可接受使用政策
本译文仅为方便阅读而提供。如本译文与英文版本存在任何不一致,以英文版本为准。
本文件按现状提供,尚未经外部律师审阅。
1. 目的
本政策规定了您不得使用 Workably 从事的行为。它适用于您账户中的一切:您的 AI 团队建立的业务、托管在您分区上的站点、发布的内容、发送的邮件,以及您对个人助理的使用。开启 Autopilot 模式时,本政策同样适用。您须对您账户下的一切行为负责,包括代表您行事的 AI 智能体的行为。
本政策是《服务条款》的组成部分。
2. 禁止的业务与内容
您不得使用 Workably 建立、托管、推广或销售以下任何内容:
- 网络钓鱼与欺诈:仿冒其他组织或个人、以虚假理由收集登录凭证或支付信息,或以其他方式欺骗他人交出金钱或数据的页面或消息。
- 恶意软件:病毒、间谍软件、勒索软件、凭证窃取程序,或用于未经授权访问系统的工具。
- 成人内容:色情内容和性服务。任何涉及未成年人的性内容均被严格禁止,并将被举报。
- 赌博:赌场、博彩、彩票以及类似的以金钱为赌注的游戏。
- 武器:枪支、弹药、爆炸物及其零部件或制造方法说明。
- 假冒和侵权商品:假冒品牌产品、盗版软件或媒体内容,以及侵犯他人著作权或商标权的内容。
- 快速致富方案:承诺收入或回报的要约、传销和多层次营销方案、“保证收益”的投资或交易系统,以及类似内容。
- 医疗功效宣称:声称能够诊断、治疗、治愈或预防疾病的产品或内容,未经批准的药品,以及处方药。
- 非法毒品和管制物质。
- 未经许可的受监管金融服务:放贷、投资咨询、资金汇兑,以及代币或加密货币发行。
- 仇恨、骚扰与暴力:因他人的身份而对其进行攻击、威胁或骚扰个人,或宣扬暴力或恐怖主义的内容。
- 虚假评价与互动数据:编造的用户评价、购买的粉丝或伪造的评分。
- 侵犯隐私:出售个人数据、跟踪监视工具,或未经本人同意公开其私人信息。
- 在您所在地、我们所在地或您的客户所在地属于违法的任何内容。
上述清单并非详尽无遗。对于造成类似风险的其他用途,我们可以拒绝。
3. 诚实营销
- 不得作出您无法证实的宣称,包括关于效果、收益、健康、节省或性能的宣称。
- 不得虚构客户、标识、统计数据、奖项或背书。
- 在客户付款之前,清楚说明价格、续订条款和退款条件。
- 标明真实的销售方。您的销售站点必须显示销售者是谁以及如何与其联系。
审核员智能体会自动标出部分缺乏依据的宣称。其检查不能取代您自己的审查。
4. 开发信规则
开发信以您的名义发送。以下规则适用于每一封邮件。其中若干规则由本服务强制执行,无法关闭。
您可以联系谁
- 不得使用购买、租用或批量抓取的名单。您不得上传或使用从第三方购买或租用的名单,也不得使用通过自动化抓取收集的地址。
- 业务相关性。仅以对方的职业身份与其联系,且内容须是与其职务或业务相关的要约。
- 要求同意的司法管辖区将被拦截。各国法律不同。如果收件人所在司法管辖区要求在首封商业邮件之前取得同意,该收件人默认被拦截。只有在您持有其有效且有记录可查的同意时,才可以联系该收件人。
- 绝不得联系任何已退订、已投诉或已要求不再被联系的人。禁止联系名单适用于您的整个账户。
每封邮件必须包含的内容
- 有效可用的退订链接。退订请求会被及时、自动地执行。
- 发件人有效的实际邮政地址。
- 真实的发件人身份。不得伪造邮件头,不得使用具有误导性的“发件人”名称,不得冒充他人。
- 诚实的邮件主题。不得使用欺骗性主题,不得使用虚假的“Re:”或“Fwd:”,不得制造虚假的紧迫感。
您如何发送
- 每日发送限额取决于您的套餐;对于新账户,或在投诉率或退信率较高时,限额可能被调低。
- 不得试图规避限额、拦截或禁止联系机制,例如开设多个账户或轮换发件人身份。
- 收件人回复拒绝或退订后,跟进即停止。
遵守这些规则本身并不意味着某项邮件活动在每个国家都合法。您仍有责任遵守适用于您和您的收件人的法律,例如 CAN-SPAM、GDPR 和 ePrivacy 规则、CASL,以及韩国《信息通信网利用促进及信息保护法》。
5. AI 披露
- 不得将 AI 智能体伪称为人类。如果客户询问其交谈对象是否为 AI,必须如实回答。
- 在法律要求的情况下,保留本服务添加的 AI 生成内容声明。
- 不得使用本服务制作对真实人物的欺骗性仿冒内容,也不得制作旨在就关乎他人健康、安全、财务或投票的事实误导他人的内容。
6. 平台与安全
- 不得试图访问其他客户的分区,也不得探测、扫描或攻击本服务,或利用本服务对任何其他人实施此类行为。
- 不得将您的分区用于加密货币挖矿、开放代理、流量中继,或与您的业务无关的批量文件分发。
- 不得对本服务施加与您的套餐不相称的负载,也不得转售访问权限,但您的套餐允许的除外。
- 不得使用本服务构建用于训练竞争性 AI 模型的数据集。
7. 您的收款账户
您通过您本人拥有的收款账户进行销售,您是您销售的登记商户(merchant of record)。Workably 绝不持有您客户的付款。您必须遵守您所连接的支付处理方的规则(其规则可能比本政策更严格),并且必须履行您向客户展示的退款和取消条款。
8. 执行措施
如果我们合理地认为本政策已被违反,我们可以采取以下任何措施,并视风险程度决定是否事先通知:
- 拦截或扣留个别邮件、文章或页面;
- 暂停开发信或降低发送限额;
- 将站点下线;
- 暂停或终止账户;
- 向主管机关或受影响的支付处理方报告违法活动。
在合理且合法的情况下,我们会告知您发生了什么,并给您纠正或导出数据的机会。因违规而被终止的账户,费用不予退还,但法律另有要求的除外。
9. 举报滥用
如果您收到了 Workably 客户发送的、您不希望收到的邮件,或者发现托管在 workably.dev 上的某个站点违反了本政策,请写信至 support@workably.dev,并附上该邮件或该页面的地址。我们会审查每一份举报。